Inteligência Artificial

Inteligência Artificial

Atendimento via WhatsApp com Inteligência Artificial

Na era da comunicação instantânea, o WhatsApp se tornou uma das principais portas de entrada entre empresas e clientes. Pensando nisso, a NSA Digital oferece uma solução completa de automação de atendimento via WhatsApp, unindo tecnologia, inteligência artificial e estratégias para potencializar seus resultados.

Com nosso sistema, o atendimento é totalmente automatizado, inteligente e personalizável. Ele é capaz de responder clientes com agilidade, conduzir conversas naturais e direcionar cada interação para o setor certo da sua empresa — tudo isso de forma integrada com a IA generativa do ChatGPT, que garante respostas contextualizadas e com tom humano.

Além disso, nossos agentes virtuais são configurados com base nas necessidades específicas do seu negócio. Eles atuam de forma estratégica, seja para qualificação de leads, suporte, atendimento ou vendas, otimizando processos e reduzindo custos com mão de obra.

Você ainda mantém o controle completo sobre tudo: visualiza o histórico de conversas, define palavras-chave que disparam interações, notifica departamentos específicos e, quando necessário, seus atendentes humanos podem assumir a conversa sem qualquer atrito.

Essa solução é ideal para empresas que buscam:

Melhorar o tempo de resposta e disponibilidade do atendimento
Reduzir custos operacionais com equipe de atendimento
Organizar melhor a comunicação com clientes
Aumentar vendas com atendimento automatizado e personalizado
Unificar suporte, vendas e outros setores num único número de WhatsApp

Transforme o WhatsApp da sua empresa em um canal de atendimento profissional, inteligente e com resultados reais — com a força da Inteligência Artificial aplicada ao seu negócio.

Atendimento inteligente e automatizado
Agentes personalizados com inteligência artificial
Aumento de vendas com menos esforço humano
Mais organização, menos custos

Dúvidas Frequentes

Confira abaixo as principais dúvidas relacionadas a esta solução desenvolvida pela nossa empresa.

  • A automação pode ser usada junto com atendentes humanos?
    Sim. É possível alternar entre o atendimento automático e manual a qualquer momento.
  • A IA substitui totalmente o atendimento humano?
    Ela cobre a maior parte das demandas, mas você pode manter atendentes para casos específicos ou estratégicos.
  • O bot responde apenas perguntas simples?
    Não. Ele é alimentado por IA e pode manter conversas naturais, entender contextos e personalizar respostas.
  • Posso usar esse sistema para diferentes setores da empresa?
    Sim. Ele permite redirecionamento inteligente e notificação direta para departamentos específicos.
  • Preciso ter um número exclusivo para usar a automação?
    Não. Podemos integrar ao número atual da sua empresa sem alterar sua operação.